株式会社ファルコファーマシーズ

総合ヘルスケアステーションとして
セルフメディケーションの推進に注力

会社概要
社員インタビュー

身近で頼れるエキスパート薬剤師が
地域の医療と健康を総合的にサポート

臨床検査事業と調剤薬局事業を主軸とする医療総合サービス企業・ファルコホールディングス（東証・大証一部上場）のグループ企業であるファルコファーマシーズは、京都を拠点に、西日本で52店舗の調剤薬局を展開しています。国の医療体制の変革や、自分自身で健康を管理するセルフメディケーション意識が高まる中、当社が目指すのは、未病、予防の段階から在宅医療までをトータルにサポートする調剤薬局です。安全なセルフメディケーションを実現するため、薬剤師が薬やサプリメントの適切な選択をアドバイスする他、指先からの少量の血液から健康状態をチェックできる「検体測定室」を開設。安全・安心な調剤を保障するとともに、カウンセリング時間を十分確保するため、調剤の自動化、電子薬歴管理システムや調剤過誤防止システムの導入など、IT化の推進にも積極的です。また、当社薬剤師は地域の医療チームの一員として、高齢者サポートや在宅緩和ケアにも積極的に参画し、患者様とご家族のQOL向上に向けた取り組みを強化しています。これからも当社は、処方せんがなくても気軽に立ち寄り、医療、健康、介護など様々な相談ができる“エキスパート薬剤師”の集団として地域住民に信頼される薬局を目指します。

調剤薬局の新しい形を作り上げるために
必要なのは異なる経験を持つ多様な人材

当社にとって未知の領域であるセルフメディケーションの推進に取り組む上で欠かせないのが、独自のアイデアを持って行動し、新しいことに挑戦する『企画力』です。保険調剤だけにとどまらず、予防から在宅医療・介護まで幅広く対応できる高品質な調剤薬局を、私たちと一緒に作り上げていきたいという意欲も求められます。新たな挑戦であるため、調剤薬局での実務経験はもちろん、他職種の経験も含め、様々な得意分野を持った人材が力を合わせることで相乗効果が生まれ、調剤薬局の新しい形を生み出すことができるのではないかと期待しています。
また、医療、健康、介護など、お客様の様々な悩みに応えていく仕事ですので、『コミュニケーション能力』も必要です。お客様を元気にする笑顔や、お客様に喜び・温かさ・希望を感じていただける思いやりのある対応、関わる全ての人々に感謝の気持ちが伝わる誠実さが身に付いている人材ほど活躍できる環境です。

多彩な研修とEラーニングで
継続的に成長をサポート

キャリア採用人材の場合、経験者、未経験者ともに、入社時の本社研修（2日）で調剤の基本を学んだ後、店舗配属となります。配属後も学び続けられるよう、多彩な研修を用意しています。本社で年2～3回実施される全体研修の他、広島大学大学院教授によるセルフメディケーション推進のための症候学勉強会（毎月）、マネジメント研修などの外部研修、学会参加などを実施し、社員の成長意欲をサポートします。
また、社員自身が学びたいことを選び、気軽に受講できるようにとの考えからEラーニング（Web研修）を導入。それぞれのスキルや環境に応じて受講できる研修体制を整備してきました。出産・育児休業を取得中の社員も受講を希望し、自宅で無理なく学び続けることで、ブランクを感じることなく復職できています。最後まで受講し、単位を取得した社員には、受講料の半額を支給する奨励金制度もあります。
さらに、当社では継続したスキルアップのマイルストーンとして『研修認定薬剤師』の認定取得を推奨しています。認定単位の対象となるEラーニング導入や外部研修への参加補助を含む、取得費用の全額補助などで取得をバックアップしています。

キャリアアップの方向性は人それぞれ。
理想の将来像を目指して長く働ける

キャリアパスについては、決められた階段を上っていくのではなく、それぞれの社員が抱く将来への理想や想いを大切に育てたいと考えます。管理薬剤師からエリアマネージャーなど経営に携わる社員、薬剤師として専門性を高めていく社員、新規出店に関わる社員、研修担当として実習生や社員の教育に携わる社員、グループ事業に関わる社員など、進む方向は様々。それぞれの希望に応じた将来像を実現することが可能です。
一人薬剤師を行わない方針から余裕を持って働けるため、残業時間は少なめです。忙しい店舗があれば同じエリアの店舗同士がサポートし合う風土もあります。
福利厚生が充実しているのも当社の特徴です。年1回、1週間の休暇を取得できる『リフレッシュ休暇制度』などを利用し、オンとオフのメリハリをつけて、仕事もプライベートも充実させることができます。育児休業制度や育児短時間勤務を利用して、仕事と子育てを両立させている社員も多く、長く働き続けられる環境が整っています。

アットホームな社風とチームワークのよさが魅力

セルフメディケーション推進の一環として、地域住民に調剤薬局で血液検査などができることを広く知っていただくために健康フェアを開催しています。全店からスタッフを募り、何を行えばお客様に喜んでもらえるかを考え、企画を練り、準備まで行い、健康フェア成功に向けて全社一丸となって取り組みます。これらを通して培ってきた地域とのつながりの深さ、そして社員同士のつながりの強さは当社の魅力の一つとなっています。

会社概要
社員インタビュー

温かい社風と充実の研修制度のもとで
経験が浅くても安心して成長できる

2014年入社　女性　28歳
前職：CRO　非臨床試験担当者

大学時代は調剤薬局の薬剤師を志望していたものの、薬剤師以外の世界を経験してみたいという想いもあり、卒業後は医薬品開発業務のアウトソーシング企業（CRO）に就職。5年半にわたり開発段階の医薬品の有効性と安全性を調べる様々な実験を担当しました。その後、結婚と引っ越しのタイミングで薬剤師への転職を決意。未経験からの挑戦だったため、研修がしっかりしている会社を探していました。そんな時に出会ったのがファルコファーマシーズです。面接時の説明では、各種研修会やEラーニング、外部研修への参加補助など、研修制度が充実している点と、新居の周辺にいくつも店舗を展開しており、勤務店舗の希望を聞いてもらえる点に魅力を感じ、入社を決めました。

主に担当しているのは、薬局周辺の病院を受診した患者様がお持ちになった処方せんに基づく調剤業務です。単に薬を渡すだけでなく、対面で患者様に薬を確認していただきながら、服用方法や保存方法、飲み忘れた際の注意などの情報を、もれなく伝える丁寧な服薬指導を心がけています。処方せん鑑査も担当しており、処方せんの不備がないか、処方された薬の内容を確認する他、患者様のお薬手帳を確認し、他に飲んでいる薬がないかをヒアリングすることで、重複投薬や飲み合わせのリスクを防いでいます。また、現在の配属店舗に加え、近隣2店舗の支援も行っています。店舗によって処方せんを応需する医療機関が異なり、様々な診療科の処方や医師による処方の違いを知ることができるので、幅広い経験を通じてスピーディーに成長できる環境です。

当社には、正確かつスピーディーなサービスを提供するため、一人薬剤師での運営を行わない方針があります。現在の配属店舗は、近隣にある約90の病院から処方せんを受け入れており、1日に受け付ける処方せんの枚数は平均約150枚、扱う科目も眼科、耳鼻科など多岐にわたります。そのため、近隣店舗と連携しながら、6～7名の薬剤師でローテーションを組み、常時、4名以上の薬剤師が勤務する余裕のある体制で運営しています。ベテランから若手まで、様々なキャリアを持つ人材が揃っており、私のようにキャリアの浅い薬剤師が、処方意図や薬の特徴、飲み合わせに関する注意点についての疑問など、仕事で不明点がある時には、いつでも相談できる環境が整っています。

ファルコファーマシーズのいいところはチームワークのよさです。地域住民との交流を深める目的で、中心街の店舗において開催している健康フェアなど、社員が協力し合う機会が数多くあります。また、各店舗に2名以上の薬剤師が配属されているため、忙しい時期をスタッフ一丸となって乗り切る風土が根づいています。
仕事でやりがいを感じるのは、薬の作用や服用の意義について、わかりやすい言葉で丁寧に服薬指導を行った結果、しっかり理解していただけた時です。また、飲み忘れを防ぐために複数の薬を1回で飲めるように一包化したり、食後何時間以内なら服用しても十分な効果がある薬なのかを説明した結果、薬の効果を最大限に引き出し、病状の改善に貢献できた時の喜びは格別なものがあります。

良好な人間関係のもとで、着実に経験を積めます。

入社後に実感したのが人間関係のよさです。困難や課題をチームワークで乗り越えるたびに入社してよかったと思います。経験の長短は関係ありません。周囲の温かいサポートと充実した研修体制があるため、私のような未経験者でも安心して経験を積むことができます。組織とともに成長し続けたいという意欲があれば、きっとなじみやすいと思いますので、ぜひ一緒に会社を盛り上げていきましょう。

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