「ストーリー」の記事一覧（2 / 2ページ）

あなたは誰かに何かを提案（プレゼンテーション）することは多いですか？
もし、あなたが営業職として働いているのなら、お客様への提案は日常茶飯事ですよね。
その提案、うまくいっていますか？
もし、営業や提案がうまくいっていないのであれば、おそらく、それ「感情」をうまく相手に伝えられていないのかもしれません。
今回は、営業や提案で使える「感情アプローチの極意」をお話しします！

あなたは仕事などで誰かに何かを説明しなくちゃいけないとき、相手にしっかり話を聞いてもらえていますか？
お客様への説明やプレゼンテーションなど、仕事の現場では、相手に何かを説明しなくちゃいけない状況がたくさんありますよね。
でも、あなたは自分がうまく説明できているっていう自信はありますか？
今回は「説明の極意」を取り上げます！

あなたは誰かと話しているとき、「相手が退屈そうにしているなあ・・・」って感じたことはないですか？
相手が退屈そうにしていると、なんとかして相手を楽しませようとして色々話しかけるも、空回りしてしまうことはありませんか？
そうなってしまう理由の多くは、相手への「質問力」を意識できていないことが原因です。
今回は「会話の極意」を取り上げます！

あなたは仕事でクレーム対応に追われたことはありますか？
一生懸命対応しているつもりなのに、お客さんからネガティブな感情をぶつけられて傷ついたことはありませんか？
実はクレーム対応って、ある方法を知っていれば難しくないんです。
今回はあなたのストレスを大きく減らす「クレーム対応の極意」をお教えします！